В Австрии, если жильцы потеряли ключи от арендованной квартиры, ответственность за замену ключа и замка лежит на жильцах. Таким образом, жильцы должны оплатить замену ключа и замка, если они потеряли ключи.
Однако, если в арендной договоре была установлена специальная политика относительно замены ключей и замков, то ответственность может быть распределена иначе. Например, в арендном договоре может быть указано, что замена ключей и замков оплачивается арендодателем, если они становятся неисправными по независящим от жильцов причинам.
В любом случае, если возникнет спор между арендодателем и жильцом по поводу оплаты замены ключей и замков, жильцы могут обратиться в местный суд или арендную комиссию для разрешения конфликта.