В Австрии за защитой прав потребителей можно обратиться к Австрийской ассоциации потребителей (Verein für Konsumenteninformation, VKI).
VKI является некоммерческой организацией, которая занимается защитой прав потребителей и предоставляет юридические консультации. Они также осуществляют мониторинг рынка, проводят исследования и тестирование товаров и услуг, чтобы обеспечить защиту потребителей.
Кроме того, вы можете обратиться к Австрийской Федеральной экономической палате (Wirtschaftskammer Österreich, WKÖ), которая также предоставляет юридические консультации по вопросам защиты прав потребителей.
Если у вас возникнут проблемы с покупкой или услугой, вы также можете обратиться в городскую администрацию (Bezirkshauptmannschaft), которая отвечает за защиту прав потребителей в вашем регионе.