Если ваша страховая компания отказывается выплатить возмещение, которое вы считаете, что имеете право получить, вам следует сначала обратиться к условиям вашего страхового полиса, чтобы убедиться, что вы не нарушили никаких правил и требований.
Если вы уверены, что ваша компания по-прежнему должна выплатить вам возмещение, вам может понадобиться юридическая помощь. Вы можете обратиться к юристу или адвокату, который может помочь вам оценить силу вашего дела и определить, какие юридические шаги вам нужно предпринять.
В Австрии также существуют организации по защите прав потребителей, которые могут оказать содействие в разрешении споров между страховщиками и клиентами. Они могут предоставить вам информацию о вашем праве на возмещение и помочь вам обратиться в соответствующие органы, если необходимо.